着力构建服务型社区

六、建强“专业化”社工队伍,提升社区服务水平。根据各社区建设规模,采取所辖社区党组织直接考核管理的模式,吸纳优秀社工加入社区党组织,充分发挥社工在组建团队、规范服务、拓展项目、培训策划等方面的专业优势,形成“党建引领社工,社工服务推进社区建设”的模式。同时,利用社区在职党员的自身专长与行业优势,成立纠纷调解、法律援助、环保监督、帮困助弱、宣传教育、医疗卫生等专业性较强的党员义工队伍。目前,社区共有专兼职社工76名,业余党员义工队伍8支,形成了资源共享、优势互补的工作格局,专业性地提供了便民利民的社会化服务。

四、建设“规范化”工作阵地,强化社区服务平台。在社区“三室两站两栏一场所”的基础上,整合现有资源,打造便民服务“绿色通道”。在创建服务社区建设过程中,同步建立社区党员服务中心,内设党员活动室、谈心室、流动党员管理站、教育培训室等一系列功能站室,为社区党员提供服务管理的平台。全面建成社区“一站式”服务平台,整合和简化社会事务、计生、文教、劳动和社会保障等服务项目,实行“一个窗口”对外、“一条龙”服务。今年以来,“一站式”平台共办理群众事务500余件,惠及群众万人以上。

七、构筑“特色化”活动载体,丰富社区服务途径。设立社区“一网一线一卡一日”活动载体,“一网”即社区网通,“一线”即社区党组织24小时服务热线,“一卡”即党员便民服务卡,“一日”即定期开展党员服务互动日。组建“特色党支部”。从党员年龄结构、文化层次、身体条件、特长爱好、居住情况等实际入手,设立“特色党支部”,以“特色”来增强党员开展服务工作的兴趣。开展“主题服务月”活动。以主题服务月的形式将社区全年各项为民服务活动固定下来,并明确每个主题服务月的具体服务活动名称、时间、参与对象、责任单位等,使之成为长效性活动载体。今年以来,通过“网上通”和服务热线受理的群众服务事项达200余件,社区共开展特色党员服务40次、特色党员活动80次。

金沙澳门官网,八、推行“民主化”绩效评议,突显社区服务成效。建立以社区党组织书记为组长、以社区党员和热心居民为成员的社区服务绩效评议小组,对社区党组织的服务活动进行绩效评议,尤其是对居民主动要求办理的事项一一进行回访。根据居民的反馈情况,制定相应的整改措施,由社区服务绩效评议小组督办落实。通过推行绩效评议体系,社区党员干部走访群众3000人次,提供各类服务200余件,解决群众实际困难100余件,化解矛盾纠纷50余件,让居民群众切身感受到“零距离”的优质服务。

二、创新“网格化”管理模式,健全社区服务体系。以60户为一个单元设置社区网格,推行“一格多能、一格多员、一员多用”的新型管理模式,在网格内建立党小组,同时建立与网格对应的管理服务团队,形成了“一网格+一党小组+一服务团队”的组织架构。通过开展“进群众门,解群众难,暖群众心”活动,将每一名党员干部安排至工作网格,开展上门服务、走访服务、预约服务,以邮递方式服务群众,变“职工群众跑”为“党员干部跑”。建立“星级社区”工作机制,将网格内的工作成效与社区星级直接挂钩,引导党员实现学习活动在网格、创先争优在网格、服务奉献在网格、作用发挥在网格,使居民得到更多的实惠。

(通讯员 许国防
梁永华)近年来,第七师124团党委始终把“便民利民安民”作为社区党建工作的主线,统筹优化党建资源,着力构建社区服务体系,加强服务型社区建设。

五、建立“分类化”服务信息,明确社区服务对象。把社区内党员、帮教人员、育龄妇女、外来人口等作为关键群体,把困难居民、残疾人、老年人等作为弱势群体,实行“关键群体重点联系、弱势群体重点服务”。建立辖区居民信息库,向社区内所有党员分发服务分布图,提高服务的针对性和有效性。至今年10月,根据社区内不同群体的服务需求,共发布各类劳务信息70多条,开展法律援助20人次,帮扶困难群众150人次,提供就业指导300多人次。

三、完善“程序化”诉求机制,畅通社区服务渠道。建立由党组织领导的“网格、社区、街道、民政”四级诉求服务平台。网格为一级平台,通过党小组自助互助等方式及时将矛盾解决在网格内,共解决问题11项;社区居委会为二级平台,由社区支部组织联系司法、工商、公安、协会等机构以及物业等社会力量协调解决群众诉求,共解决问题18项;街道为三级平台,协调解决由网格、社区支部上报的相关事项,限时处置,并做好跟踪答复,共解决问题29项;民政为四级平台,由团民政协调相关部门统筹解决街道层面无法解决的问题,共解决问题20项。

一、实施“区域化”党建管理,拓展社区服务内涵。随着团场经济社会的大跨越、大发展,社区结构也发展成三种形态。对于以拆迁安置户为主的老小区,结合“民事代办”,实施“民情包干制”,设立“党群议事平台”,零距离、心贴心地服务群众;对于以楼房为主、万人集聚的新型社区,建立健全流动党员服务站,使流动党员“离乡离土不离党”,解决活动开展难、党费收缴难、作用发挥难以及归属感弱等现象;对于以商业区形成的外来人口与当地人混合居住的新型社区,整合市管办、计生协、社会团体等资源,为居民提供多样化、个性化亲情化的服务;引导新居民共同参与社区管理,享受“同等化”待遇。